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Catalogue des tâches que l'on prend en charge

Les sujets importants qu'un fondateur repousse faute de temps, concrets, cadrables, délégables dès la première semaine. Rangés sous nos quatre piliers d'intervention. Chaque tâche est associée à un livrable et à des exemples précis.

A
Pilier A

Opérations & Process

Faire tourner la boîte proprement : outiller, documenter, automatiser, et synchroniser les équipes pour que rien ne se perde entre deux têtes.

A1

Audit & mise en place de la stack outils

Cartographier les logiciels utilisés, supprimer les doublons, choisir et paramétrer les bons outils, cadrer qui utilise quoi.

  • Audit de la stack SaaS : liste des abonnements, coûts, usages réels → tableau d'arbitrage garder / couper / renégocier
  • Mise en place d'un espace de travail Notion / ClickUp structuré (espaces, templates de page, droits d'accès)
  • Paramétrage d'une gestion de projet (Linear, Asana, Trello) avec statuts, vues et responsables par tâche
A2

Documentation & formalisation des process (SOP)

Transformer le savoir « dans la tête des fondateurs » en procédures réutilisables par n'importe qui.

  • Rédaction des SOP clés : onboarding client, delivery, support, facturation → fiches pas-à-pas avec captures et Loom
  • Création d'un wiki interne : centralisation de la doc éparpillée (Slack, Drive, emails) en une source unique
  • Modèles réutilisables : trames d'email, checklists, templates de compte-rendu
A3

Automatisation des tâches répétitives

Supprimer le travail manuel à faible valeur.

  • Scénarios Make / N8N : synchro CRM ↔ facturation, alertes Slack, création automatique de dossiers clients
  • Automatisation des reporting : dashboard qui se remplit automatiquement depuis les outils
  • Outil métier sur mesure quand aucun SaaS ne convient (base Airtable, mini-app interne)
  • Intégration d'assistants / agents IA dans les workflows internes : tri, rédaction, synthèse, résumés de réunion
A4

Pilotage des projets transverses

Porter les chantiers que personne n'a le temps de mener de bout en bout.

  • Lancement d'un nouvel outil : cadrage besoin, sélection, déploiement, formation des équipes
  • Rôle de chef de projet : rétroplanning, coordination des prestataires, points d'avancement
A5

Synchronisation & rituels d'équipe

Installer les routines qui font que l'info circule et que les décisions sont suivies.

  • Mise en place des rituels : weekly, standup, revue mensuelle → ordre du jour, notes, suivi des actions
  • Tableau de bord d'activité partagé : qui fait quoi, où on en est, ce qui bloque
  • Préparation des points de direction : consolidation des chiffres et des sujets avant la réunion
  • Mise en place d'OKR : objectifs trimestriels par équipe, cascade et revue de suivi
B
Pilier B

Sales & GTM

Outiller et industrialiser l'acquisition : un CRM propre, un process de vente clair, et les tâches récurrentes automatisées pour que les fondateurs ne vendent qu'aux bons moments.

B1

Mise en place & optimisation du CRM

Structurer l'outil de vente pour qu'il reflète la réalité du pipeline et pilote l'activité.

  • Paramétrage complet (HubSpot, Pipedrive, Folk) : étapes de pipeline, champs obligatoires, propriétés
  • Nettoyage & hygiène de la base : dédoublonnage, enrichissement, suppression des contacts morts
  • Reporting commercial : taux de conversion par étape, cycle de vente moyen, prévisionnel de closing
B2

Structuration du process d'acquisition

Cadrer le parcours du lead jusqu'au client signé pour qu'il soit reproductible.

  • Définition de l'ICP (client idéal) et du parcours lead → RDV → proposition → closing → onboarding
  • Playbook commercial : scripts d'appel, trames de découverte, réponses aux objections
  • Handover propre après signature : passage de relais fluide vers la delivery
B3

Génération & qualification de leads

Constituer et enrichir les listes de prospects pour alimenter le pipe en continu.

  • Constitution de bases ciblées : scraping (Sales Navigator, Apollo), enrichissement des coordonnées
  • Mise en place d'un réseau de distributeurs / partenaires : sourcing, prise de contact, suivi
  • Qualification et scoring des leads avant de les passer aux fondateurs
B4

Automatisation des tâches récurrentes

Mailing, relances, propositions : tout ce qui se répète doit tourner sans intervention.

  • Séquences d'outreach automatisées (email + LinkedIn) avec relances programmées
  • Templates de propositions commerciales et devis auto-générés
  • Relances de paiement et de signature automatiques (jamais oublier un follow-up)
B5

Supports de vente & go-to-market

Produire les outils qui font gagner en crédibilité et en taux de closing.

  • Pitch deck commercial, one-pager, case studies, argumentaire produit
  • Définition de la stratégie GTM et déploiement opérationnel (canaux, messages, outils)
  • Veille concurrentielle : benchmark pricing, positionnement, cartographie des acteurs
B6

Marketing & notoriété

Outiller l'acquisition côté marketing, au-delà du sales : présence, contenu, événements.

  • Site web et SEO de base : pages clés, refonte légère, référencement on-page
  • Contenu & social : calendrier éditorial, LinkedIn, newsletter
  • Événements & salons : préparation, logistique, suivi des leads (ex. VivaTech)
C
Pilier C

RH & Admin

Recruter les bonnes personnes, les intégrer proprement, et tenir l'administratif au carré.

C1

Cadrage & structuration du recrutement

Poser un process de recrutement clair et objectif avant de lancer les chasses.

  • Fiches de poste, scorecards d'évaluation, trames d'entretien structurées
  • Définition du process : étapes, intervenants, délais, grille de décision
  • Mise en place de l'ATS (outil de suivi des candidatures) et du pipeline candidats
C2

Sourcing & pré-qualification

Dégrossir le volume pour que les fondateurs ne voient que les bons profils.

  • Sourcing de candidats (LinkedIn, cooptation, job boards) et prise de contact
  • Premiers entretiens de pré-qualification et short-list argumentée
  • Gestion de la relation candidats : réponses, planning des entretiens, expérience candidat
C3

Onboarding & routines de management

S'assurer qu'un nouvel arrivant soit opérationnel vite, et que le management tienne dans le temps.

  • Parcours d'onboarding : checklist J-7 à J+30, matériel, accès, doc d'accueil
  • Création des routines de management : 1:1, feedback, objectifs, revues de perf
  • Formation des équipes sur les nouveaux outils et process mis en place
C4

Administratif RH & stack outils

Tenir le quotidien RH et l'outiller pour qu'il tourne seul.

  • Mise en place du SIRH (Payfit, Lucca) : congés, notes de frais, coffre-fort de paie
  • Gestion des avantages : mutuelle, tickets resto, prévoyance
  • Suivi des contrats, avenants, DPAE, coordination avec le cabinet social
  • Projets « admin » lourds : mise en conformité RGPD, déménagement de bureaux, certification
C5

Facturation & gestion des prestataires

Fluidifier la partie admin qui traîne toujours en bas de la to-do.

  • Mise en place du process de facturation (émission, relances, suivi des paiements)
  • Coordination des prestataires externes : avocat, expert-comptable, office manager
  • Politique de rémunération : grille salariale, process BSPCE avec l'avocat
C6

Gouvernance & organisation des associés

Cadrer les rôles et l'organisation pour que la croissance ne crée pas de flou.

  • Répartition des rôles fondateurs et positionnement opérationnel de chacun
  • Organigramme cible et plan de structuration de l'équipe
  • Charte d'équipe, valeurs et rituels de culture
D
Pilier D

Financement & Pilotage

Donner de la visibilité sur les chiffres, préparer les échéances investisseurs et sécuriser le financement — dilutif comme non-dilutif.

D1

Définition & suivi des KPIs

Identifier les bons indicateurs et les rendre visibles en continu.

  • Choix des KPIs par fonction (MRR, CAC, burn, runway, taux de closing) → dashboard de pilotage unique
  • Mise en place du reporting automatisé alimenté par les outils (CRM, compta, banque)
  • Suivi budgétaire réel vs prévu, avec alertes sur les écarts
D2

Reporting investisseur & board meetings

Professionnaliser la relation investisseurs et faire gagner du temps sur les échéances.

  • Monthly / quarterly update investisseurs : trame récurrente, chiffres, faits marquants, asks
  • Préparation des board meetings : board deck, consolidation des chiffres, compte-rendu et suivi des décisions
  • Mise à jour et gestion de la cap table
D3

Forecast, business plan & modélisation

Construire les modèles financiers qui servent au pilotage comme à la levée.

  • Business plan et modèle financier 3 ans avec scénarios (base / bull / bear)
  • Plan de trésorerie et suivi du runway : quand faut-il relever, à quel rythme brûle-t-on
  • Modélisation de la valorisation et des scénarios de dilution
D4

Préparation de levée de fonds

Prendre en charge la matière lourde d'une levée pendant que les fondateurs pitchent.

  • Constitution de la data room : docs juridiques, financiers, contractuels rangés et à jour
  • Préparation des supports investisseurs : deck, prévisionnel, notes de synthèse
  • Suivi du process : CRM investisseurs, relances, coordination de la due diligence
D5

Financement non-dilutif & bancaire

Aller chercher l'argent qui ne coûte pas de capital, aides comme dette, souvent laissé de côté par manque de temps.

  • Montage des dossiers CIR / CII et coordination avec le conseil
  • Subventions et aides : BPI, aides régionales, appels à projets
  • Montage des dossiers de prêts d'honneur / prêts entrepreneurs à taux 0
  • Dossiers de prêt bancaire et garanties (Bpifrance)
  • Coordination des interlocuteurs financiers et suivi des décaissements
E
Pilier E

IT & Sécurité du quotidien

Poser les fondations IT, sécuriser le quotidien et encadrer les outils — SaaS comme IA — au niveau d'une jeune boîte, sans la lourdeur d'un service informatique. On s'arrête là où commence l'expert (certification, réponse à incident, architecture de sécurité).

E1

Mise en place de la stack IT & poste de travail

Poser les fondations IT d'une jeune boîte proprement, sans sur-ingénierie.

  • Paramétrage Google Workspace / Microsoft 365 : comptes, groupes, partages, règles de base
  • Gestion des identités et des accès (SSO, groupes) → cartographie « qui a accès à quoi » et nettoyage
  • Provisioning des postes et parc matériel : MDM léger, chiffrement, inventaire
E2

Onboarding / offboarding IT

Le joiner-mover-leaver propre : tout est prêt à l'arrivée, tout est coupé au départ.

  • Checklists d'arrivée / départ : comptes, outils, matériel
  • Création et révocation centralisées des accès
  • Passation du matériel et des licences
E3

Administration SaaS, licences & fournisseurs

Reprendre la main sur les abonnements, les licences et le matériel.

  • Inventaire des SaaS : coûts, doublons, sièges inutilisés → arbitrage garder / couper / renégocier
  • Gestion des licences et des renouvellements
  • Suivi fournisseurs, procurement et cycle de vie du matériel
E4

Bonnes pratiques de sécurité & RGPD de base

Poser l'hygiène de sécurité fondamentale — sans prétendre à la certification.

  • MFA partout, gestionnaire de mots de passe, sauvegardes, chiffrement des postes
  • Politique d'accès simple, charte informatique et sensibilisation (phishing, gestion des secrets)
  • RGPD de base : registre des traitements, mentions, prérequis avant un chantier mené par un spécialiste
E5

Cadre d'usage des outils IA / LLM

Encadrer l'adoption de l'IA dans la boîte, proprement et sans friction.

  • Politique d'usage : outils autorisés, données permises, garde-fous
  • Mise en place de la stack IA partagée : comptes, accès, bonnes pratiques
  • Formation express de l'équipe
F
Pilier F

Produit & Data

Structurer la gestion produit et rendre la donnée exploitable — sans toucher au code ni à l'architecture, qui restent à l'équipe tech. On outille, on documente, on met la donnée au service des décisions.

F1

Structuration de la gestion produit

Poser le cadre pour que le produit avance de façon lisible et priorisée.

  • Roadmap et backlog priorisés (RICE, MoSCoW) → vision partagée de ce qui se fait et pourquoi
  • Outillage produit (Linear, Jira) : statuts, vues, responsables
  • Rituels produit : sprint planning, revue, rétrospective
F2

Specs & documentation produit

Transformer les idées en cahiers clairs, exploitables par l'équipe ou un prestataire.

  • User stories, critères d'acceptation, cahier des charges
  • Documentation produit centralisée : wiki, changelog
  • Cahier des charges pour prestataires / freelances tech
F3

Analytics & pilotage de l'usage

Savoir ce que font vraiment les utilisateurs pour décider sur des faits.

  • Mise en place du tracking (events, funnel) : Amplitude, PostHog, GA
  • Dashboards d'usage : activation, rétention, adoption des features
  • Boucle de feedback utilisateurs : collecte, tri, priorisation
F4

Structuration & exploitation de la donnée

Réunir la donnée éparpillée et la rendre lisible pour la direction et les investisseurs.

  • Nettoyage et centralisation des données → source unique de vérité
  • Dashboards métier automatisés (Sheets, Metabase, Looker Studio)
  • Reporting data pour la direction et les board meetings
F5

Dérisquage & TRL (deeptech)

Documenter et coordonner le dérisquage technologique — sans faire la R&D à la place de l'équipe.

  • Documentation du dérisquage et montage des dossiers TRL
  • Coordination des essais, partenaires techniques et laboratoires
  • Prépa des dossiers TRL pour financements publics et levée
G
Pilier G

RSE & Impact

Poser une démarche RSE crédible et la transformer en atout — label, financement, marque employeur, appels d'offres — sans en faire un chantier qui mange le temps des fondateurs.

G1

Bilan carbone & plan d'action

Mesurer pour agir, avec un plan priorisé et suivi.

  • Bilan carbone de base (scopes 1-2-3 simplifiés)
  • Plan de réduction priorisé et quick wins
  • Suivi des indicateurs environnementaux dans le temps
G2

Labels & notations extra-financières

Décrocher la reconnaissance qui ouvre des portes clients et investisseurs.

  • Prépa EcoVadis, B Corp et autres labels : diagnostic, collecte des preuves
  • Constitution du dossier et coordination avec l'organisme
  • Mise en place d'un reporting extra-financier léger
G3

Société à mission & raison d'être

Ancrer l'impact dans les statuts, proprement.

  • Cadrage de la raison d'être et des objectifs statutaires
  • Modification des statuts et mise en place du comité de mission
  • Rapport de mission annuel
G4

RSE comme levier business & RH

Faire de la RSE un argument commercial et une force d'attraction des talents.

  • Argumentaire RSE pour appels d'offres et grands comptes
  • Politique interne : mobilité, achats responsables, inclusion
  • Volet RSE de la marque employeur
H
Pilier H

Juridique & Propriété intellectuelle

Tenir le juridique et la PI au carré en orchestrant les bons conseils : on prépare, on coordonne, on suit. Le fondateur ne subit plus la paperasse — sans qu'on se substitue à l'avocat sur le conseil de fond.

H1

Corporate & vie sociale

Tenir la structure juridique de la société à jour, sans stress d'échéance.

  • Statuts, pacte d'associés, formalités (AG, dépôts, Kbis)
  • Suivi de la cap table et des mouvements de titres
  • Plan BSPCE et coordination avec l'avocat corporate
H2

Contrats & conditions

Cadrer et centraliser tout ce qui engage la boîte.

  • CGV / CGU, contrats clients, fournisseurs et freelances types
  • Centralisation des contrats signés : échéances, renouvellements
  • Relecture de premier niveau et coordination juridique
H3

Propriété intellectuelle

Protéger ce qui a de la valeur, au bon moment.

  • Dépôts de marques (INPI, EUIPO) et suivi du portefeuille
  • Coordination des dépôts de brevets avec le conseil en PI
  • Cadrage de la stratégie IP : quoi protéger, quand, comment
H4

Conformité RGPD & réglementaire

Poser les bases de conformité et préparer les échéances réglementaires.

  • Registre des traitements, mentions, politique de confidentialité
  • Veille et mise en conformité réglementaire sectorielle (coordination expert)
  • Prérequis avant audit ou certification

Le fil rouge : fort effet de levier, faible urgence perçue.

Ce sont exactement les tâches qui traînent parce que le fondateur a la tête dans le produit ou dans la levée. On identifie les manques, on cadre ensemble, on délivre — et on s'assure que ça tienne dans le temps en formant les équipes ou en recrutant.